Verzending en levering

WANNEER WORDT MIJN BESTELLING VERWERKT?
We willen ervoor zorgen dat u uw artikelen zo snel mogelijk ontvangt. Zorg er bij het bestellen voor dat u het juiste model en de juiste kleur selecteert, want we kunnen uw bestellingen niet meer wijzigen. Wijzigingen of annuleringen zijn niet meer mogelijk zodra de bestelling in het systeem staat.

Bestellingen worden binnen 2-5 werkdagen na bestelling verwerkt en de volgende dag na de verwerking verzonden.

Alle bestellingen worden verwerkt en verzonden vanuit ons magazijn in China. Houd rekening met extra verwerkingstijd tijdens feestdagen en uitverkoopperiodes.

VERZENDBEVESTIGING

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail. Hiermee kunt u de status van uw zending volgen. De verzendkosten zijn afhankelijk van het gewicht van het pakket en de afleverlocatie. Klanten zijn verantwoordelijk voor de douanerechten en belastingen voor alle internationale bestellingen.

TRACKING

Als ontvanger bent u als enige verantwoordelijk voor het volgen van uw bestelling en het doorgeven van de benodigde gegevens aan de douane of koerier. Als de bestelling is gemarkeerd als retour afzender of mislukte levering omdat de ontvanger niet heeft kunnen opvolgen of niet aan de benodigde gegevens of kennisgeving aan de koerier heeft voldaan, kunnen we geen terugbetaling of gratis vervanging verwerken en moet u de bestelling mogelijk opnieuw plaatsen.

BEZORGING

Uw lokale douanekantoor kan aanvullende documenten en tijd nodig hebben om uw pakket in te klaren, wat de geschatte levertijd kan vertragen.

Uw bestelling kan worden bezorgd door het lokale postkantoor of een lokale koerier. Afhankelijk van uw regio worden de meeste bestellingen bezorgd door uw lokale postdienst, dus het pakket wordt met uw reguliere post ontvangen. Als u niet thuis bent wanneer de bezorging plaatsvindt, kan de postdienst een bericht achterlaten met informatie over hoe en waar uw bestelling kan worden opgehaald.

BELASTINGEN & INVOERRECHTEN

Invoerrechten, accijnzen en gerelateerde douanekosten kunnen in rekening worden gebracht zodra het pakket in het land van bestemming aankomt. Deze kosten worden bepaald door het douanekantoor van de specifieke bestemming.

De betaling van deze kosten en belastingen is de verantwoordelijkheid van de ontvanger en wordt niet door ons, shopoem Cross-border E-commerce Limited Company, gedekt.
. Neem voor meer informatie over de kosten contact op met uw lokale douanekantoor.

DOUANE & REGELGEVING

U bent zelf verantwoordelijk voor het controleren van uw lokale postregels op verboden artikelen, aangezien wij niet aansprakelijk kunnen worden gesteld voor artikelen die niet in het betreffende land worden geaccepteerd.

KOSTEN VOOR BUITENLANDSE TRANSACTIES

Als uw creditcardrekening in een andere valuta dan Amerikaanse dollars is, worden er mogelijk andere wisselkoersen in rekening gebracht dan die op onze website staan vermeld. Mogelijk worden er ook transactiekosten in vreemde valuta in rekening gebracht. Deze kosten worden bepaald door het prijs- en transactiekostenbeleid van uw bank. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de wisselkoers van eventuele kosten die uw bank of de uitgevende creditcardmaatschappij u in rekening brengt. Neem contact op met uw bank voor meer informatie over de kosten voor buitenlandse transacties.

Onze winkelprijzen worden weergegeven in uw lokale valuta, maar in USD wanneer u afrekent. Alle transacties worden in USD verwerkt via Stripe op de afrekenpagina.

ANNULERING/WIJZIGINGEN

Als u uw bestelling wilt wijzigen of annuleren, neem dan onmiddellijk contact met ons op. We verwerken en verzenden bestellingen snel (we zijn snel!). Zodra ons magazijn uw bestelling heeft verwerkt, kunnen we geen wijzigingen meer aanbrengen.
Houd er rekening mee dat bestellingen die al zijn ingepakt of verzonden, niet kunnen worden geannuleerd.